Cancellare la cache e i cookie del browser è una procedura di risoluzione dei problemi comune che può contribuire a risolvere problemi come difficoltà di accesso, errori durante la registrazione, problemi di caricamento delle pagine e comportamenti imprevisti della piattaforma.

Perché dovrei cancellare la cache e i cookie del browser?

Il browser memorizza file temporanei e dati dei siti web per migliorare i tempi di caricamento. Tuttavia, questi dati possono occasionalmente diventare obsoleti o danneggiati, causando problemi di accesso alla Data Room.

Cancellare la cache e i cookie del browser può aiutare a risolvere:

• Problemi di registrazione e attivazione dell'account
• Problemi durante il ripristino della password
• Errori di accesso
• Pagine che non vengono caricate correttamente
• Comportamenti imprevisti del sito web

Importante: la cancellazione dei cookie potrebbe disconnetterti dai siti web e dalle applicazioni a cui hai attualmente effettuato l'accesso.

Come cancellare la cache e i cookie in Google Chrome?

• Fai clic sul menu con i tre puntini nell'angolo in alto a destra del browser.
• Seleziona Impostazioni.
• Accedi alla sezione Privacy e sicurezza.
• Fai clic su Elimina dati di navigazione.
• Seleziona:

• Cookie e altri dati dei siti
• Immagini e file memorizzati nella cache
• Seleziona "Sempre" come intervallo di tempo
• Fai clic su Elimina dati

Come cancellare la cache e i cookie in Microsoft Edge?

• Fai clic sul menu con i tre puntini nell'angolo in alto a destra del browser.
• Seleziona Impostazioni.
• Accedi alla sezione Privacy, Ricerca e Servizi.
• Nella sezione Cancella dati di navigazione, fai clic su Scegli cosa cancellare.
• Seleziona:

• Cookie e altri dati dei siti
• Immagini e file memorizzati nella cache
• Seleziona "Sempre" come intervallo di tempo
• Fai clic su Cancella ora

Come cancellare la cache e i cookie in Mozilla Firefox?

• Fai clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a destra del browser.
• Seleziona Impostazioni.
• Accedi alla sezione Privacy e sicurezza.
• Nella sezione Cookie e dati dei siti, fai clic su Cancella dati.
• Seleziona entrambe le opzioni disponibili:

• Cookie e dati dei siti
• Contenuti web memorizzati nella cache
• Fai clic su Cancella

Come cancellare la cache e i cookie in Safari?

• Apri Safari.
• Seleziona Safari dalla barra dei menu.
• Fai clic su Impostazioni (o Preferenze, a seconda della versione di macOS).
• Accedi alla scheda Privacy.
• Fai clic su Gestisci dati dei siti web.
• Seleziona Rimuovi tutto.
• Conferma l'operazione.

Cosa devo fare dopo aver cancellato cache e cookie?

Dopo aver cancellato la cache e i cookie:

• Chiudi tutte le finestre e le schede del browser.
• Riapri il browser.
• Accedi nuovamente alla Data Room.
• Prova a ripetere l'operazione, ad esempio:
  • Registrazione dell'account
  • Reimpostazione della password
  • Accesso alla piattaforma