Quando un documento non si apre nel visualizzatore online o mostra ancora uno stato di elaborazione per la prontezza all'oscuramento, la sanificazione del documento a volte risolve il problema. La sanificazione elimina i dati e i metadati nascosti.
- Per sanificare un documento, cliccare con il tasto destro del mouse sul documento e selezionare Sanifica.
Se dopo la sanificazione il problema persiste, non esitate a contattarci per ulteriore assistenza.
