Lorsqu'un document ne s'ouvre pas dans la visionneuse en ligne ou affiche toujours un statut de traitement pour préparation au caviardage, le retraitement du document résout parfois le problème. Le retraitement supprime les données et métadonnées masquées.
- Pour retraiter un document, cliquez avec le bouton droit sur le document et sélectionnez “Retraiter”.
Après le retraitement, si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.