La fonctionnalité de téléchargement par lots permet aux utilisateurs de télécharger simultanément plusieurs documents et dossiers. Ils peuvent sélectionner des dossiers et documents spécifiques ou générer une archive contenant l'intégralité de la structure de la salle de données.
En fonction de la taille et de la complexité du contenu sélectionné, le processus de génération des archives peut prendre un certain temps.
Pourquoi le téléchargement par lots prend-il autant de temps ?
Le temps nécessaire pour générer un téléchargement par lots dépend de plusieurs facteurs, notamment :
- Nombre de dossiers et de documents sélectionnés.
- Taille totale des fichiers téléchargés.
- La complexité et la profondeur de la structure de la salle de données.
- Le nombre de requêtes de téléchargement simultanées en cours de traitement.
Les structures de salles de données volumineuses contenant un volume important de documents peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour être traitées et empaquetées dans une archive téléchargeable.
Que puis-je faire pour réduire le temps de traitement ?
Dans la mesure du possible, envisagez de télécharger des lots de documents plus petits plutôt que de générer une seule archive pour une structure importante.
Comment saurai-je quand le téléchargement par lots est prêt ?
Une fois l'archive générée avec succès, un courriel de notification sera envoyé à votre adresse courriel enregistrée.
Le courriel contiendra les informations nécessaires pour accéder à l'archive générée et la télécharger.
Informations importantes
- Les téléchargements par lots sont traités en arrière-plan et les temps de génération peuvent varier.
- Les requêtes de téléchargement volumineuses peuvent prendre beaucoup plus de temps que les requêtes plus petites.
- Veuillez patienter suffisamment longtemps pour que le processus de génération des archives soit terminé avant de soumettre des demandes supplémentaires.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notification après un délai prolongé, veuillez contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
