Met de batchdownloadfunctie kunnen gebruikers meerdere documenten en mappen tegelijk downloaden. Gebruikers kunnen specifieke mappen en documenten selecteren of een archief genereren met de volledige dataroomstructuur.

Afhankelijk van de omvang en complexiteit van de geselecteerde inhoud kan het genereren van het archief enige tijd in beslag nemen.

Waarom duurt mijn batchdownload zo lang?

De tijd die nodig is om een batchdownload te genereren, hangt af van verschillende factoren, waaronder:

• Het aantal geselecteerde mappen en documenten.
• De totale grootte van de te downloaden bestanden.
• De complexiteit en diepte van de dataroomstructuur.
• Het aantal gelijktijdig verwerkte downloadverzoeken.

Grote dataruimtes met een aanzienlijke hoeveelheid documenten kunnen extra tijd vergen om te worden verwerkt en verpakt in een downloadbaar archief.

Wat kan ik doen om de verwerkingstijd te verkorten?

Overweeg waar mogelijk om kleinere batches documenten te downloaden in plaats van één groot archief te genereren voor een complexe structuur.

Hoe weet ik wanneer de batchdownload klaar is?

Zodra het archief succesvol is aangemaakt, ontvang je een e-mailmelding op het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

De e-mail bevat details over hoe je het gegenereerde archief kunt openen en downloaden.

Belangrijke informatie

• Batchdownloads worden op de achtergrond verwerkt en de generatietijd kan variëren.
• Grote downloadverzoeken kunnen aanzienlijk langer duren dan kleinere verzoeken.
• Geef het archiveringsproces voldoende tijd voordat je aanvullende verzoeken indient.

Als je na langere tijd nog geen e-mailmelding hebt ontvangen, neem dan contact op met het supportteam voor hulp.