Zoek je iets?

Hier vind je de antwoorden!

    We hebben geen relevant artikel kunnen vinden.

    Vul je vragen in op onderstaand formulier en wij komen met een oplossing.

    Een vraag stellen

    Een enkele vraag stellen
     

    • Je kunt een vraag rechtstreeks vanuit een document stellen, door met de rechtermuisknop te klikken of via het contextmenu

     

     

    • Een vraag kan ook worden gesteld vanuit de Q&A-sectie met behulp van de knop ‘Vraag toevoegen’

     

     

    • Selecteer een topic en/of selecteer indien nodig een map-/documentreferentie

     

     

    • Stel een prioriteit in
    • Vul het vak Topic/Onderwerp in
    • Vul je vraag in
    • Direct indienen of Opslaan in je concepten. Conceptvragen kunnen afzonderlijk of in batches worden ingediend door "Meerdere concepten indienen" te selecteren en erop te klikken

     

     

    Meerdere vragen stellen

     

    Als deze optie is ingeschakeld voor jouw groep, kun je meerdere vragen stellen door gebruik te maken van de Bulk Raise Questions-functionaliteit. Hiermee kun je een Excel-sjabloon downloaden om je vragen offline te maken, voordat je deze naar het platform uploadt

     

    • Klik op het Q&A-platform op de knop 'Vragen stellen in bulk' om het bijbehorende pop-upvenster te openen

     

     

    • Download vanuit dat venster het sjabloon als Excel-spreadsheet en vul het in met je vragen en de gerelateerde referenties (items en/of onderwerpen), alvorens het opnieuw te uploaden door op de knop 'Selecteren' te klikken

     

     

    • Zodra de spreadsheet is geüpload, controleert het systeem of de velden correct zijn ingevuld en worden de vragen die niet kunnen worden ingediend, genegeerd. Klik op 'Verzenden' om de vragen in te dienen of op 'Opslaan' om ze als concept te hebben

     

     

     

    Vervolgvragen

     

    Als deze optie is ingeschakeld voor jouw groep, kun je aanvullende vragen stellen met betrekking tot een bestaande vraag, zodra deze is beantwoord

     

    • Klik vanuit het raster of vanuit de vraag op de gerelateerde knop om een vervolgvraag te stellen

     

    Vanuit het Q&A-raster

     

    Vanuit de vraag

     

    • Vul de lege velden in. De belangrijkste referenties blijven dezelfde als die van de vraag waarnaar wordt verwezen (onderwerp, datatree-item, gerelateerde vraag). De referentie verschijnt in het nieuwe vraagonderwerp

     

     

    • Direct indienen of opslaan in je concepten. Opgeslagen vragen (concepten) kunnen afzonderlijk of in batches worden ingediend door 'Meerdere concepten indienen' te selecteren en erop te klikken

     

    Was dit artikel behulpzaam?

    Geen passend antwoord gevonden?

    Ons Support Team is er voor jou.

    Contact met Support

    Powered by