Een enkele vraag beantwoorden
- Als Dealmanager of Q&A Expert kun je een antwoord op een vraag creëren door de vraag te selecteren en de rechtsklik / context / menubalkoptie 'Beantwoorden' te gebruiken
- Vanuit de vraag zelf kun je dezelfde pictogrammen gebruiken die zich boven en binnen de vraag bevinden
- Eenmaal in het antwoordgebied kun je je antwoord opschrijven of kopiëren en plakken vanuit een ander item. Je kunt ook bijlagen toevoegen:
- vanuit de dataroom (toestemmingsinstellingen en het dynamische watermerk zijn van toepassing). Items moeten vooraf worden geüpload om aan een antwoord te kunnen worden toegevoegd
- vanaf je computer (items kunnen zonder watermerk worden gedownload)
- Zodra je antwoord klaar is, klik je op 'Toevoegen' om het op te slaan of klik je op 'Toevoegen en publiceren ' om het op te slaan en te publiceren voor de gebruikers (zie ook het gedeelte 'Antwoorden publiceren' in dit artikel)
Meerdere antwoorden op een enkele vraag
Het platform stelt je in staat om meerdere antwoorden op een vraag te creëren en deze te publiceren voor verschillende doelgroepen
Bulkantwoordvragen
- Klik op de knop 'Antwoorden geven in bulk' om de gerelateerde pop-up weer te geven
- Download het sjabloon met alle vragen die de status 'Nieuw' hebben
- Werk de geëxporteerde sjabloon bij met je antwoorden
- Ga terug naar het pop-upvenster 'Antwoorden geven in bulk' en selecteer het Excel-bestand om de daarin opgenomen antwoorden te importeren
- Beoordelen en indienen
- De antwoorden hebben nu de status ‘Beantwoord’. Je kunt deze nog steeds bewerken en bijlagen toevoegen voordat je ze publiceert (zie ook het gedeelte 'Antwoorden publiceren' in dit artikel)
De tool 'Antwoorden geven in bulk' controleert je antwoorden
De tool controleert de spreadsheet die je uploadt. Het zal de geaccepteerde formats als zodanig markeren en ook de antwoorden vermelden die zullen worden genegeerd. Dit betekent dat u gedeeltelijk ingevulde spreadsheets kunt indienen en alleen de beantwoorde vragen krijgen de status ‘Beantwoord’
Antwoorden publiceren
Publiceren is de sleutel
Elke wijziging moet worden gepubliceerd. Of het nu gaat om documenten, machtigingsinstellingen of antwoorden, elke wijziging wordt opgeslagen, maar moet worden gepubliceerd om beschikbaar te worden gemaakt voor gebruikers op een lager niveau
Publiceren van een vraag
- Klik in de vraag op ' Publiceren ' om alle antwoorden te publiceren, of selecteer eerst de antwoorden die je wilt publiceren in de lijst voordat je op de knop drukt
Publiceren van de grid
- Selecteer in de grid eerst de antwoorden die je wilt publiceren voordat je op ' Publiceren ' klikt
Ontvangers
- Wanneer je een antwoord publiceert, moet je de ontvangers selecteren waarnaar je wilt publiceren:
- Gebruiker (standaard): de gebruiker die de vraag heeft gesteld
- Groep: de gebruiker/groep die de vraag heeft gesteld
- Meerdere groepen: de groepen die je selecteert in het daarvoor bestemde gedeelte (de vraag is geanonimiseerd)
- Dataroom: alle gebruikers met toegang tot Q&A (de vraag is geanonimiseerd)
- Publiceren ongedaan maken: trek het antwoord in (en de vraag, wanneer dit het enige gepubliceerde antwoord was) van de gebruiker(s)
